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一、公司簡介

三明禾康智慧養老產業有限公司隸屬于總公司南京禾康,目前禾康公司已在七個省市建設20個落地或即將落地運營公司,分別是重慶 、湖南、福建、安徽、江蘇、陜西、河南。截止20167月底,禾康智慧養老服務用戶數已超過20萬,年上門服務超過350萬工時。

三明禾康于20161027日在三明成立開業,現有員工50人(其中養老護理員22人),設有綜合部、運營中心、財務部及呼叫服務中心。公司仍然秉承“百善孝為先”的文化信仰和“互聯網+智慧養老”的運營理念,為最終實現“打造沒有圍墻的養老院”的建設目標而努力。

二、運營模式

三明禾康公司,通過7×24小時全天侯服務熱線968962、手機APP、網站、實體服務店、社區服務站點,以信息化為手段,以居家養老、助殘服務為切入點,以實體服務為支撐,提供居家養老服務、家庭生活服務、醫療康復服務、定期回訪、LBS基站定位、民生商品配送服務和公共服務信息查詢的“門對門”智能居家生活服務,同時實時開展緊急救援行動,服務于每位服務對象。依托革命性的技術創新,將互聯網與傳統行業、社會熱點進行深度融合,實現了“互聯網+養老”的有效結合,打造真正“沒有圍墻的養老院”。

三、服務方式與內容

1、968962呼叫中心+綜合管理軟件平臺

實現服務對象、服務人員、服務流程、服務質量的綜合信息管理,并提供在線交易支付、結算統計、監督評估和多途徑接入。

2、社區實體援助中心的建設做為實體服務的支撐

社區老人日間照料中心、活動中心、醫療康復中心、民生商品配送中心、緊急救援中心的建立,確保服務對象老有所養、老有所醫、老有所樂、老有所為。

3、精神慰藉服務

組織各類文體活動,開設社團沙龍,進行心理疏道、情感溝通等,結合年終優秀義工、健康老人、智慧老人、快樂老人、愛心老人的評選,形成老有所學、老有所醫、老有所幫、老有所為、老有所樂的敬老頌老氛圍。

4、訓練有術、服務規范的專業服務團隊保障

助老、護理、家政、月嫂、廚嫂、醫護、急救、維修人員的專業化、規范化服務,打造15分鐘緊急救援圈,為居家養老提供強有力物質保障。

四、運營情況

三明禾康公司目前已承接三元區、將樂縣、建寧縣、明溪縣和沙縣等五個區縣。公司的主營業務主要由信息服務和實體援助服務兩部分組成。公司現有平臺用戶數達12530人左右,其中信息服務用戶10530人,實體援助服務用戶2240人。

 

辦公地址:綠巖新村33幢負二層(三明禾康智慧養老產業有限公司)

辦公電話:0598-8273333